Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform spingranny1.at. Bitte lesen Sie sie sorgfältig, bevor Sie ein Konto erstellen und an unseren Spielen teilnehmen.

Annahme unserer Bedingungen

Mit der Registrierung auf unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Annahme erfolgt mit dem Setzen des Häkchens während der Registrierung und wird mit der ersten Anmeldung wirksam.

Die Bedingungen gelten für alle Bereiche unserer Plattform, einschließlich Spiele, Boni, Ein- und Auszahlungen und Support.
Sollten Sie einer Bestimmung nicht zustimmen, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen.
Durch die fortgesetzte Nutzung nach einer Aktualisierung gelten die jeweils aktuellen Bedingungen als akzeptiert.

Registrierung und Spielberechtigung

Wer bei uns spielen darf

Die Teilnahme an unseren Spielen ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Wohnsitzland geltende höhere Mindestalter erreichen. Zudem muss Ihr Wohnsitz in einem Land liegen, das nicht zu unseren ausgeschlossenen Regionen zählt.

Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Doppelkonten werden ohne Vorankündigung gesperrt.
Sie müssen Ihre Identität, Ihren Wohnsitz und Ihre Zahlungsmethode verifizieren, bevor wir Ihre erste Auszahlung freigeben (KYC).
Gesperrte Länder umfassen unter anderem die USA, das Vereinigte Königreich, Frankreich, die Niederlande, Spanien, Italien, Belgien, Schweden und Portugal.
Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein.

Regeln zu Einzahlung und Auszahlung

Sie können über Zahlungsdienste wie Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Apple Pay sowie Kryptowährungen einzahlen. Für Auszahlungen stehen Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, Banküberweisung und Kryptowährungen zur Verfügung. Alle Auszahlungen erfolgen ausschließlich auf verifizierte Konten, die auf Ihren Namen lauten.

Auszahlungsanträge werden erst nach abgeschlossener Identitätsprüfung bearbeitet.
Rückbuchungen und Einzahlungsrückforderungen durch Dritte akzeptieren wir nicht.
Ein Konto ohne Aktivität über zwölf Monate gilt als inaktiv; wir können eine Verwaltungsgebühr gemäß den geltenden Bestimmungen einbehalten, bevor das Restguthaben verfällt.
Betrügerische oder missbräuchliche Zahlungsvorgänge führen zur sofortigen Kontosperrung.

Bonus und Aktionsbedingungen

Boni und Werbeaktionen unterliegen den jeweils veröffentlichten Aktionsbedingungen. Diese Bedingungen ergänzen unsere allgemeinen Regeln und haben für die jeweilige Aktion Vorrang.

Jeder Bonus ist an Umsatzbedingungen gebunden, die erfüllt sein müssen, bevor Gewinne ausgezahlt werden können.
Während eines aktiven Bonus gelten Einsatzlimits; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus und der daraus resultierenden Gewinne führen.
Bestimmte Spiele sind von der Umsatz Erfüllung ausgeschlossen oder tragen nur teilweise bei; die Liste finden Sie in den Aktionsdetails.
Boni verfallen nach Ablauf der angegebenen Gültigkeitsdauer.
Missbrauch, darunter das Anlegen mehrerer Konten zur Bonusnutzung, führt zur Annullierung aller Boni und Gewinne.

Untersagtes Verhalten

Wir dulden keinerlei betrügerische Aktivitäten auf unserer Plattform. Bei Verstößen behalten wir uns das Recht vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und Auszahlungen zu verweigern.

Betrug, Fälschung von Dokumenten und missbräuchliche Rückbuchungen (Chargebacks).
Mehrere Konten pro Person oder Haushalt zur Umsetzung von Bonusstrategien.
Absprachen mit anderen Spielern, um Ergebnisse zu beeinflussen (Kollusion).
Einsatz automatisierter Systeme, Bots oder Software zur Spielmanipulation.
Zugriff über VPN, Proxy oder andere Mittel zur Verschleierung des tatsächlichen Standorts in ausgeschlossenen Regionen.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstausschluss

Glücksspiel kann abhängig machen. Wir verpflichten uns, Anzeichen problematischen Spielverhaltens ernst zu nehmen und Ihnen wirksame Instrumente zum Schutz anzubieten. Wenn Sie Unterstützung benötigen, vermitteln wir Sie gerne an Einrichtungen wie die Spielsuchthilfe Wien oder das Anton Proksch Institut.

Sie können jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen in Ihrem Konto festlegen.
Auf Wunsch sperren wir Ihr Konto für einen definierten Zeitraum oder dauerhaft (Selbstausschluss).
Eine Selbstaussperrung kann nicht vorzeitig aufgehoben werden.
Minderjährigen ist das Spielen strikt untersagt; erzieherische Schutzsoftware wie Sperrlisten empfehlen wir ausdrücklich.

Kontoschließung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schließen lassen. Kontaktieren Sie dazu unseren Support per Live-Chat oder unter [email protected]. Offene Guthaben werden nach Identitätsprüfung auf Ihre verifizierte Zahlungsmethode ausgezahlt.

Beschwerden richten Sie zunächst an unser Supportteam; wir antworten in der Regel innerhalb weniger Tage.
Eskaliert ein Fall nicht einvernehmlich, stehen Ihnen die in den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen vorgesehenen Schlichtungsstellen zur Verfügung.
Es gilt das Recht unseres Lizenzsitzes; unser Angebot beruht auf der Lizenz der Curaçao Gaming Control Board (OGL/2025/0921/0348), ausgestellt an Spingranny N.V.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuerungen oder Änderungen unseres Angebots. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder Mitteilung in Ihrem Konto.

Das Datum der letzten Aktualisierung wird am Anfang dieser Seite angezeigt.
Widersprechen Sie einer Änderung, können Sie Ihr Konto vor Inkrafttreten schließen lassen.
Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung als angenommen.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Spingranny Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. In manchen Ländern gilt ein höheres Mindestalter; dann ist dieses maßgeblich.

Kann ich mehr als ein Konto eröffnen?

Nein, pro Person ist nur ein Konto zulässig. Mehrfachkonten werden gesperrt und können zum Verlust von Guthaben führen.

Warum muss ich meine Identität verifizieren?

Die Verifizierung (KYC) ist eine gesetzliche Pflicht und Voraussetzung für Ihre erste Auszahlung. Wir benötigen dazu einen Ausweis, einen Adressnachweis und den Nachweis Ihrer Zahlungsmethode.

Wie werde ich über Änderungen der Bedingungen informiert?

Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens sieben Tage im Voraus per E-Mail oder über eine Mitteilung in Ihrem Spielerkonto.

Kann ich mich selbst vom Spielen ausschließen?

Ja, auf Wunsch sperren wir Ihr Konto für einen festgelegten Zeitraum oder dauerhaft. Eine vorzeitige Aufhebung der Sperre ist nicht möglich.